FAQ • Foire aux questions de la Conciergerie du Dirigeant

La Conciergerie du Dirigeant aide les chefs d’entreprise, artisans, professionnels libéraux et indépendants à mieux concilier leurs responsabilités professionnelles et leur vie personnelle.

Elle apporte une réponse concrète aux tâches, recherches et démarches qui mobilisent inutilement leur temps ou leur attention. Chaque accompagnement est organisé selon les priorités du dirigeant, de manière ponctuelle ou régulière.

L’assistance administrative concerne essentiellement la gestion et l’organisation de l’activité professionnelle. JASMIN PRO peut intervenir sur ce périmètre dans le cadre de son offre « NOS SERVICES PRO » mais la vocation de la Conciergerie est autre et complémentaire.

La Conciergerie du Dirigeant intervient plutôt comme une offre d’assistance personnelle concentrée sur les contraintes pratiques qui entourent la vie du dirigeant : déplacements, réservations, achats, événements, logistique ou recherche de solutions adaptées. Elle peut donc compléter un accompagnement administratif, sans s’y substituer.

Les demandes peuvent concerner l’organisation d’un déplacement, la réservation d’un lieu ou d’un service, la préparation d’un événement, la recherche d’un produit, la gestion d’un envoi ou encore l’identification d’un prestataire.

Cette liste n’est pas exhaustive : JASMIN PRO étudie chaque besoin et détermine avec vous la solution la plus appropriée, dans le respect du cadre légal, de la confidentialité et des conditions préalablement convenues.

Votre interlocuteur JASMIN PRO assure le suivi de votre demande du début à la fin.

Selon sa nature, la prestation peut être réalisée directement par JASMIN PRO ou confiée à un professionnel disposant des compétences requises.

Dans ce second cas, JASMIN PRO peut rechercher, sélectionner et coordonner l’intervenant, avec votre accord. Vous êtes informé en amont du mode de prise en charge, des éventuels coûts extérieurs et du rôle de chacun.

Oui. La Conciergerie du Dirigeant peut répondre à une demande ponctuelle ou vous accompagner de manière régulière. La fréquence et le niveau d’intervention sont adaptés à votre situation, à vos priorités et à l’évolution de vos besoins.

Un premier échange gratuit nous permet de comprendre votre demande, son contexte et le résultat attendu. Nous évaluons ensuite le temps nécessaire, la complexité, le degré d’urgence, la fréquence d’intervention et les éventuels professionnels à mobiliser. Un devis personnalisé vous est présenté avant toute prise en charge.

Nous limitons la collecte et le partage d’informations à ce qui est nécessaire à la réalisation de votre demande.

Les modalités d’accès aux informations, documents ou comptes utiles sont définies avec vous. Lorsqu’un autre professionnel doit intervenir, seules les informations nécessaires lui sont transmises, avec votre accord et dans le respect de la réglementation applicable.

Nous intervenons actuellement en Île-de-France et sur l’ensemble du territoire national, hors Corse et territoires ultramarins.

De nombreuses prestations peuvent être réalisées ou coordonnées à distance. Lorsqu’une présence physique est nécessaire, la possibilité d’intervention dépend de la localisation, de la nature de la demande et des professionnels pouvant être mobilisés.

Contactez-nous en précisant le lieu concerné afin que nous puissions étudier la solution la plus adaptée.

Vous avez une question à laquelle cette FAQ ne répond pas encore ? N’hésitez pas à nous la poser en utilisant le formulaire « Ma question sur la Conciergerie du Dirigeant

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